No contexto do projeto "Resiliência das comunidades dependentes do turismo de natureza aos impactos da pandemia da COVID-19", implementado pela GIZ-México e financiado pelo Ministério Federal Alemão da Cooperação Económica e do Desenvolvimento (BMZ), foram reforçados os meios de subsistência de 23 empresas locais.
A crise desencadeada pela emergência sanitária foi vista como uma oportunidade para reavaliar as estratégias e acções de desenvolvimento do turismo local. O objetivo é adaptar-se a um mercado turístico pós-pandémico e reforçar as cadeias de valor para uma reativação responsável da atividade, contribuindo para o bem-estar das pessoas, do ambiente e das comunidades.
A este respeito, La Mano del Mono juntou-se ao projeto de julho de 2021 a janeiro de 2023 para facilitar um diagnóstico da preparação para o mercado e das necessidades de comunicação. Isto serviu de base para o desenvolvimento da Empresa Sustentável e das Culturas Prontas para o Mercado, que promoveu um sentido de comunidade entre as empresas comunitárias e os gestores. Também promoveu ligações entre os principais actores da cadeia de valor das regiões envolvidas.
A implementação das culturas reforçou as capacidades especializadas de 64 empresários de 12 organizações na Guatemala (Petén), 6 em Oaxaca e 5 em Jalisco (México), com uma participação feminina de 50%. Foram realizadas 97 sessões, equivalentes a 147 horas de formação, e participaram 19 gestores de destinos.
Durante este processo, 14 instituições parceiras foram integradas e foi criada uma comunidade de práticas através de um intercâmbio virtual de experiências. Além disso, foram estabelecidos contactos com 90 parceiros comerciais e identificados dois perfis de clientes para cada organização. O programa incluiu 13 blocos temáticos técnicos, práticos e especializados, disponibilizando ferramentas aplicadas de acordo com as necessidades de cada empresa.
Como resultado, foram concebidos, de forma colaborativa, 48 protótipos inovadores de experiências turísticas, incluindo práticas sustentáveis e com apoio fotográfico. Estes protótipos foram validados por 24 parceiros comerciais, com os quais foram efectuadas quatro reuniões por cada empreendimento. No total, foram efectuados 92 encontros de validação comercial, que conduziram à celebração de acordos de colaboração e a recomendações de melhoria.
Além disso, foi efectuado um estudo de medição do impacto e uma recolha de histórias para avaliar as percepções e as experiências pessoais dos membros do empreendimento, dos parceiros e dos gestores de destinos. Isto permitirá determinar o impacto do programa de reforço nos meios de subsistência locais.
O reforço das capacidades empresariais, comerciais, operacionais e de práticas sustentáveis aumentou a sensibilização e capacitou os empresários das organizações de turismo de base comunitária. As alianças intersectoriais também foram reforçadas e as experiências de turismo de natureza foram ligadas a mercados alinhados com a sustentabilidade.
Em suma, foi gerado um processo fiável que reforça a resiliência das comunidades e dos destinos. Foi criada uma comunidade de aprendizagem ligada a nichos de mercado para proporcionar experiências de qualidade, seguras e ambientalmente responsáveis que podem ser replicadas em processos futuros.
Colaboração de Karla Alejandra Rivera Del Aguila Consultora em Planeamento e Desenvolvimento do Turismo Sustentável Coordenadora do Projeto La Mano del Mono karla@lamanodelmono.org
