En el contexto del proyecto “Resiliencia de las comunidades dependientes del turismo de naturaleza frente a los impactos de la pandemia de COVID-19”, ejecutado por GIZ – México y financiado por el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) de Alemania, se ha logrado fortalecer los medios de vida de 23 emprendimientos locales.
La crisis desencadenada por la emergencia sanitaria se ha visto como una oportunidad para reevaluar las estrategias y acciones del desarrollo turístico local. El objetivo es adaptarse a un mercado turístico posterior a la pandemia y fortalecer las cadenas de valor para una reactivación responsable de la actividad, que contribuya al bienestar de las personas, el entorno y las comunidades.
En este sentido, La Mano del Mono se unió al proyecto de julio de 2021 a enero de 2023 para facilitar un diagnóstico de preparación para el mercado y necesidades de comunicación. Esto sirvió como base para desarrollar los Cultivos de Emprendimientos Sustentables y Market Ready, que fomentaron el sentido de comunidad entre las empresas comunitarias y los gestores. También favoreció las conexiones entre actores clave dentro de la cadena de valor de las regiones involucradas.
La implementación de los cultivos permitió fortalecer las capacidades especializadas de 64 emprendedores de 12 organizaciones en Guatemala (Petén), seis en Oaxaca y cinco en Jalisco (México), con una participación femenina del 50%. Se llevaron a cabo 97 sesiones, equivalentes a 147 horas de capacitación, y se contó con la participación de 19 gestores de destino.
En el proceso, se sumaron 14 instituciones aliadas y se generó una comunidad de práctica a través de un intercambio de experiencias virtual. Además, se establecieron contactos con 90 aliados comerciales y se identificaron dos perfiles de clientes para cada organización. El programa incluyó 13 bloques temáticos técnicos, prácticos y especializados, donde se brindaron herramientas aplicadas según las necesidades de cada emprendimiento.
Como resultado, se diseñaron colaborativamente 48 prototipos innovadores de experiencias turísticas, que incluyen prácticas sustentables y cuentan con respaldo fotográfico. Estos prototipos fueron validados por 24 aliados comerciales, con quienes se realizaron cuatro reuniones para cada emprendimiento. En total, se lograron 92 citas de validación comercial, que llevaron a la concreción de acuerdos de colaboración y recomendaciones de mejora.
Además, se llevó a cabo un estudio de medición de impacto y una recopilación de historias para evaluar las percepciones y experiencias personales de los integrantes de los emprendimientos, los aliados y los gestores de destinos. Esto permitirá determinar el impacto del programa de fortalecimiento en los medios de vida locales.
El fortalecimiento de las capacidades empresariales, comerciales, operativas y de prácticas sustentables ha permitido sensibilizar y empoderar a los emprendedores de organizaciones de turismo comunitario. También se han fortalecido alianzas intersectoriales y se han conectado experiencias de turismo de naturaleza con mercados alineados con la sustentabilidad.
En resumen, se ha generado un proceso confiable que fortalece la resiliencia de las comunidades y los destinos. Se ha creado una comunidad de aprendizaje conectada con mercados especializados para brindar experiencias de calidad, seguras y ambientalmente responsables que pueden replicarse en futuros procesos.
Colaboración de Karla Alejandra Rivera Del Aguila Consultora en Planificación y Desarrollo Turístico Sustentable Coordinadora de Proyecto en La Mano del Mono karla@lamanodelmono.org
