Antecedentes
Desde el año 2007 en el marco del grupo interinstitucional de turismo de naturaleza la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) impulso el esquema de certificación de ecoturismo sustentable, con base a la norma NMX-AA-133-SCFI-2006 y desde el 2014 con la última versión de NMX-AA-133-SCFI-2013 como resultado de una amplia consulta a las instituciones, organizaciones, consultores y prestadores de servicios involucrados en el tema.
Sin embargo el proceso de certificación se encuentraba en punto determinante al pasar de un esquema auspiciado por la autoridad a uno fomentado por el mercado, para lo cual se necesita mantener el mayor número de certificados otorgados, ya que las empresas ecoturísticas que cumplan con ciertos criterios de madurez para considerarlas como empresas consolidadas, tendrán la oportunidad de promoverse y posicionarse a nivel internacional, y tener mayor competitividad.
Objetivo de la Consultoria
Integrar a las empresas de Ecoturismo Certificado al marco de referencia de “Ecoturismo listo para el mercado” como una plataforma de diagnóstico, desarrollo organizacional, capacitación integral y difusión a mercados nacionales e internacionales.
Componentes
Los componentes de la presente consultoría estuvieron guiados por los objetivos específicos de la consultoría:
- Validar los criterios del modelo “Ecoturismo listo para el mercado” aplicado a las empresas certificadas (NMX-AA-133-SCFI-2013) como el marco de referencia para implementar una profesionalización, así como también para implementar una estrategia de comercialización.
- Validar el programa de capacitación PICEE en relación a la propuesta de capacitación para “Ecoturismo listo para el mercado” y seleccionar los cursos online adecuados que tomarán las empresas para su posicionamiento.
- Propuesta de integración validada y probada para las empresas de Ecoturismo Certificado a una estrategia de difusión nacional e internacional dependiendo de su nivel conforme a los criterios de “Ecoturismo listo para el mercado”.
En este sentido las acciones realizadas y el presente Informe Final están estructurados bajo estos tres componentes:
- Criterios del Modelo de Ecoturismo y Aventura Market Ready
- Programa de Capacitación
- Estrategia de Difusión
