Competir Desenvolvimento Turístico Comunitário do Caribe
A Small Planet Consulting tem vindo a aplicar a abordagem Market Ready à Iniciativa de Desenvolvimento do Turismo Comunitário Compete Caribbean Community Tourism Development por mais de cinco anos. Este projeto conjunto do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), da UK Aid, do Banco de Desenvolvimento do Caribe (CDB) e do Governo do Canadá. Existem 13 Organizações Nacionais de Turismo (NTOs) e dezenas de empresas de turismo de base comunitária que participam e se beneficiam da iniciativa. Os países envolvidos são Antígua e Barbuda, Barbados, Belize, Dominica, Granada, Guiana, Jamaica, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Suriname, Bahamas e Trinidad e Tobago. Este projecto continua até 2022.
Na primeira fase da iniciativa, entre 2015 e 2017, o trabalho da SPC incluiu:
- Avaliar oito segmentos de mercado com relevância para o produto turístico Treasure Beach, priorizar os segmentos em que o cluster pode ser resiliente e identificar questões de competitividade para o cluster dentro desses segmentos. Com base na abordagem Market Ready, desenvolver um plano de ação para o cluster e um quadro lógico de atividades prioritárias e cronogramas. O modelo de SPC de turismo pronto para o mercado, uma abordagem orientada para a experiência e para o consumidor, foi aplicado.
- No seguimento do projecto de avaliação do segmento de mercado e plano de marketing do Treasure Beach, como parte da equipa do Tourism Café, a SPC conduziu uma avaliação da experiência do visitante do destino, conduziu workshops de desenvolvimento de produtos de viagens experimentais e de marketing, identificou e aconselhou 10 empresas a desenvolverem 10 produtos de viagens experimentais temáticos, desenvolveu planos de desenvolvimento turístico abrangentes para estes novos produtos, realizou testes de produtos com operadores turísticos e intervenientes do sector público para três das novas viagens, e forneceu recomendações e passos de acção para o desenvolvimento e marketing.
Na segunda fase da Compete Caribbean, entre Dezembro de 2018 e Janeiro de 2021, a SPC actuou como especialista líder em turismo comunitário e empreendeu três projectos para a Compete Caribbean no âmbito da iniciativa "Inovação para a Expansão e Diversificação do Turismo", que visa reforçar a capacidade da Organização Caribenha de Turismo (CTO) para diversificar a oferta de produtos e permitir que mais empresários caribenhos gerem receitas turísticas através do desenvolvimento do turismo comunitário. Este componente apoia as comunidades locais a desenvolver as habilidades e conhecimentos necessários para entender como monetizar seus ativos de forma sustentável. A abordagem Market Ready foi aplicada em todos os três projectos:
- De 2020 a 2021, o SPC forneceu apoio técnico, de revisão e supervisão a cinco facilitadores de clusters responsáveis pelo desenvolvimento de sete planos de desenvolvimento de clusters turísticos comunitários em cinco países: Belize (comunidades Garifuna), Dominica (território Kalinago), Jamaica, Santa Lúcia e Bahamas.
- De 2018 a 2020, a abordagem Market Ready foi aplicada como base para o desenvolvimento de uma ferramenta de inventário do turismo, uma ferramenta de perfil do turismo comunitário, uma ferramenta de diagnóstico para medir a prontidão do turismo comunitário e um manual de desenvolvimento de negócios para ajudar os empresários a desenvolver seus negócios.
- Em 2019, a SPC formou Organizações Nacionais de Turismo e clusters de turismo comunitário sobre o desenvolvimento da CBT. Isto incluiu o lançamento formal da Conferência Caribenha de Turismo Sustentável em São Vicente, em agosto de 2019. Ao mesmo tempo, Judy liderou uma Masterclass de Turismo CBT de 2 dias para ensinar aos funcionários nacionais de turismo de toda a região como usar o kit de ferramentas.
